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HONDA 500 CB » Consomotards » [AVIS] sur le site internet Access Moto
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Liwen38
Motarde


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Age: 31 ans
Messages: 9
Localisation: Isère 38

MessagePosté le: 13 Mar 2009 15:56 Répondre en citant

Bonjour,
étant à la recherche de fixations (ou porte bagage) pour mon top case pour ma CB 500, j'en ai trouvé sur ce site : Access Moto.com. Mais j'aimerais savoir s'il est fiable. Dans ce cas comment faire? un avis? Pas sur !
Merci de votre compréhension^^ Double V
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Brûle ta gomme, pas ton âme !
GAZZZZZZZZZZZZ!!!!!!!!!!!!!!!!!
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nari
CéBé-iste


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Localisation: MORNAS

MessagePosté le: 14 Mar 2009 04:34 Répondre en citant

jais commandé plusieurs fois chez eus, jamais eu de problème
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Liwen38
Motarde


Sexe: Sexe:Féminin
Age: 31 ans
Messages: 9
Localisation: Isère 38

MessagePosté le: 16 Mar 2009 10:26 Répondre en citant

Okay! merci de ta réponse^^
Bonne journée
Nickel
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GAZZZZZZZZZZZZ!!!!!!!!!!!!!!!!!
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miwok91
CéBé-iste


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Localisation: bures sur yvette 91

MessagePosté le: 15 Mar 2010 14:42 Répondre en citant

Je viens de leur passer commande pour plus de 500 roros de pièces, ça fais deux semaines que j'attends et toujours rien. De plus je leur ai laissé un mail toujours pas de reponse. Non seulement je repasserai plus par eux, mais je crois que je vais leur faire de la mauvaise pub. c'est franchement limite comme comportement de leur part. Je suis sans doute le mec qu'a pas de chance mais bon, ils commencent un peu à m'enerver là !!

Pan dans le mur Baston !!!! Pan dans le mur Baston !!!! Pan dans le mur Baston !!!!
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rateau
DIEU CéBé-iste


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Localisation: st michel sur orge

MessagePosté le: 15 Mar 2010 15:10 Répondre en citant

j'ai commandé une bulle haute chez eux, elle a mis 1 mois a arrivé...
apparament leur délai normaux sont de 3 semaines!!!!!dixit mon coup de tél pour savoir ou cela en était.
donc si tu es pressé a éviter.
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miwok91
CéBé-iste


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Localisation: bures sur yvette 91

MessagePosté le: 15 Mar 2010 16:41 Répondre en citant

arrfff je tiens à rectifier mes propos, parce que pendant que j'étais entrain de m'impatienter et de faire les 100 pas chez moi, ben les gas ( ou filles ) de access, m'envoyaient ma commande. Donc à quelques jours près, ils sont dans les temps ( dix jours normalement, moi quinze ) j'attends plus que la recevoir...
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chtit
Modérateur CéBé-iste


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MessagePosté le: 20 Mar 2010 10:42 Répondre en citant

moi j'en suis plutot satisfait :bien:


en Aout 2009 j'ai commander mon pot Ixil et une paire de chaussure alpinestars, c'est arrivé en meme pas une semaine, avant meme que j'ai recuperer la moto chez le concess Laughing Super

un colis immense (carton de douzaine de casque) parce que dedans il y avait le pot, les chaussures, et malgrés le pot deja en promo, une bequille d'atelier offerte avec comme les autre pot pas en promo Super
bon elle est pas super qualité mais elle à le merite d'etre gratuite Laughing


janvier 2010 par contre j'ai commandé une paire de gants alpinestar en promo, au bout de 3 semaine presque toujours rien
j'ai appeller et en fait les produit alpinestar n'etaient dispos qu'a partir de la mi fevrier Rolling Eyes
ils aurait au moins pus le marquer sur le site Confused
mais je les ai donc bien reçu à la mis fevrier Super


perso je re-commanderais sur ce site, je le trouve bien, avec beaucoup de reference surtout Super

et lorsque tu commande un produit de la marque alpinestar, les frais de livraison sont gratos, quelque soit le montant de la commande Super
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devileyes
Caporal CéBé-iste


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MessagePosté le: 04 Sep 2011 14:04 Répondre en citant

Perso, mécontent : je leur avais demandé des renseignements par mail; ils n'ont même pas daigné répondre. Du coup, j'ai passé commande ailleurs.
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Looping
CéBé-iste 5ème du Nom


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MessagePosté le: 04 Sep 2011 17:42 Répondre en citant

étonnant, j'ai toujours eu une réponse de leur part Shocked
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"vieux motard que jamais"
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chtit
Modérateur CéBé-iste


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MessagePosté le: 15 Oct 2011 19:50 Répondre en citant

bon le 4/10 dernier j'ai fais une commande suite à la reception d'un mail pour des solde jusqu'a 70%

j'ai commandé un Bagster Easy Road à 20€ au lieu de 49€ (60% de reduc)
et une sacoche de reservoir Bagster Minea noir/blanc pour aller avec, 37€ au lieu de 98€ (60% de reduc)

le surlendemain de ma commande je recois un appel, pas pus repondre, un message de leur part disant que les produit que j'ai commandé n'etait pas en stock, qu'ils devaient les commander aupres de bagster et qu'il me les enverrais des qu'il les auront recu, normalement prevu prevu vers la fin de la semaine suivante (cette semaine qui vient de finir donc)
plutot professionnel, il m'appelle d'eux meme pour me prevenir du probleme Super

avec le suivi de commande sur le site j'ai pu vois que ca à été envoyé le 12, plus rapide que prevu donc Super
et j'ai recuperer mon colis à la poste hier Super

jusque là tout aller donc bien...

sauf que j'ai bien eu ma sacoche de reservoir, mais l'easy road n'est pas complet !!!! il n'y à pas les sangle pour le fixer sur le moto, juste le support superieur sur lequel s'accroche la sacoche Shocked

j'ai aussitot appeller le numero de la hotline, 03.91.840.120, pour leur expliquer le probleme
le mec à trouver ca incroyable car il m'a bien dit c'est un produit qu'ils n'avaient pas en stock, commander direct à bagster et eux n'ont pas verifier donc que c'est bagster qui n'a pas envoyer le truc complet

il m'a donc dit que je devais envoyer un mail à sav@access-moto.com pour expliquer le probleme, et qu'ils allaient donc le commander pour me le retransmettre
je n'ai pas compris pourquoi celui que j'ai eu au telephone ne pouvait pas le faire directement

j'espere donc que mon mail à bien été recu, je n'ai pas eu de reponse pour l'instant, et qu'il vont faire ca rapidement

si je n'ai pas de nouvelle en fin de semaine prochaine je les recontacterais
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devileyes
Caporal CéBé-iste


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MessagePosté le: 17 Oct 2011 15:04 Répondre en citant

C'est bien comme je le disais, c'est très loin d'être le top service.
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ZUM69
Empereur CéBé-iste


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MessagePosté le: 17 Oct 2011 15:09 Répondre en citant

Le top service c'est chez
http://www.motoshop.fr
Jamais de souci, de vrais pros et surtout pas de hotline.
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bayliss76
Invité





MessagePosté le: 17 Oct 2011 15:57 Répondre en citant

essayez plutôt ici: www.bpshop.fr s'il n'a pas sur sont site envoyez lui un MP, il peut quasiment tout avoir !!
Et en plus vous savez quoi ????? Il roule sur piste avec un 500 CB !!!
C'est un ami à moi on roulait ensemble en cb cup avant !!!
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chtit
Modérateur CéBé-iste


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MessagePosté le: 17 Oct 2011 18:59 Répondre en citant

j'ai recu ce matin à 8H32 une reponse à mon mail de vendredi vers 23H, donc ils ont repondu rapidement Super
qui me demandait de confirmer la reference que j'avais sur ma facture Wink

esperons qu'apres ce soit rapide à recevoir Wink
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jepenchedoncjesuis
CéBé-iste


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MessagePosté le: 19 Oct 2011 18:49 Répondre en citant

bon alors là on est quand même dans LE sujet épineux ...
pour faire court pour ceux qui ont pas lu ma présentation je suis nouveau possesseur d'un CB de piste et je suis là avant tout pour ça
maintenant ( forcément comme je suis un "vieux d'access moto" ( 8ans ...)) je me vois contrains de réagir
déjà avec access comme avec tous les sites de VPC, on est confronté aux erreurs de toutes parts : erreur de stock, erreur de livraison du fournisseur, problème lors de la livraison au client et j'en passe ... une des choses les plus difficiles c'est qu'il faut faire comprendre l'origine du problème au client
et au téléphone c'est pas toujours facile
pas mal de choses ont changées ces derniers temps puisque la boite a été rachetée et se retrouve à coté de lille alors qu'à la base on était à montpellier et je suis le dernier des mohicans puisque je suis le seul à etre monté ... Pas sur ! Pas sur ! pourquoi ? des fois je me le demande ... Enervé Enervé
enfin tout ça pour dire que les choses ont bien changé et que maintenant access et redevenu fiable selon moi comme site ...

voilà c'était mon point de vue ...
et vous savez ce qu'on dit non ? ...
_________________
GAZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ
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